نشانه را ثبت کن
متن دقیق ارور، درصد توقف و مرحله نصب یا اجرا را نگه دار.
ERROR CENTER / FIX & PLAY
مشکل را از روی نشانه پیدا کن، نه با آزمونهای تصادفی
متن ارور، نام DLL یا اتفاقی که هنگام نصب و اجرای بازی میبینی وارد کن؛ فری گیمز مسیر تشخیص را از اقدامهای کمریسک شروع میکند.
ERROR SOLUTIONS / STEP BY STEP
5 راهنمای رفع خطانتیجه برای «نصب»
نشانهها را تطبیق بده، علتهای محتمل را بررسی کن و مراحل را بهترتیب انجام بده.
ERR-01D3DX9_43.dll
رفع خطای D3DX9_43.dll و اجرای بازی
پیام «D3DX9_43.dll was not found» هنگام بازکردن بازی نمایش داده میشود.اگر بازی با پیام نبودن D3DX9_43.dll باز نمیشود، این راهنما مؤلفه قدیمی و رسمی DirectX و فایلهای نصب بازی را بررسی میکند.
۱۰ تا ۲۵ دقیقه بازبینیشده
مشاهده مسیر حل مشکل ERR-02steam_api64.dll
رفع خطای steam_api64.dll و اجرای بازی Steam
پیام «steam_api64.dll was not found» هنگام شروع بازی دیده میشود.اگر نسخه Steam بازی با پیام نبودن steam_api64.dll اجرا نمیشود، این راهنما فایلهای رسمی بازی و گزارش Windows Security را بدون دانلود DLL متفرقه بررسی میکند.
۱۰ تا ۳۰ دقیقه بازبینیشده
مشاهده مسیر حل مشکل ERR-03vulkan-1.dll
رفع خطای vulkan-1.dll و اجرای بازی
پیام «vulkan-1.dll was not found» هنگام بازکردن بازی نمایش داده میشود.اگر بازی با پیام نبودن vulkan-1.dll باز نمیشود، این راهنما Vulkan Loader، فایلهای بازی و درایور رسمی کارت گرافیک را بررسی میکند.
۱۵ تا ۴۰ دقیقه بازبینیشده
مشاهده مسیر حل مشکل ERR-04Easy Anti-Cheat is not installed
رفع پیام Easy Anti-Cheat is not installed و اجرای بازی
پنجره Launch Error پیام «Easy Anti-Cheat is not installed» را نشان میدهد.اگر بازی با پیام «Easy Anti-Cheat is not installed» متوقف میشود، این راهنما فایلهای بازی و نصب سرویس EAC همان بازی را بررسی میکند.
۱۰ تا ۳۰ دقیقه بازبینیشده
مشاهده مسیر حل مشکل ERR-05MSVCP140.dll
رفع خطای MSVCP140.dll و اجرای دوباره بازی
پیام «MSVCP140.dll was not found» هنگام بازکردن بازی نمایش داده میشود.اگر بازی پیش از بازشدن پیام نبودن MSVCP140.dll را نشان میدهد، این راهنما فایلهای بازی و بسته رسمی Visual C++ را بررسی میکند.
۱۰ تا ۳۰ دقیقه بازبینیشده
مشاهده مسیر حل مشکل HOW IT WORKS
یک مسیر قابل تکرار برای هر مشکل
هدف این نیست که ده راهحل را همزمان امتحان کنی؛ هر مرحله باید نتیجه مرحله قبل را روشن کند.
کمریسکها را بررسی کن
فضا، سلامت فایل، مسیر نصب و پیشنیازها قبل از تغییر سیستمی بررسی میشوند.
راهحل را مرحلهای اجرا کن
بعد از هر اقدام دوباره بازی را بررسی کن تا علت خطا مشخص بماند.